Richtlinie zur Stornierung von Bestellungen
01
Stornierungsbedingungen
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Die Stornierung einer Bestellung ist innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung möglich, sofern die Bestellung noch nicht versandt wurde.
Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher bleibt hiervon unberührt. Verbraucher haben das Recht, ihre Bestellung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen.
- Bestellungen können nicht mehr storniert werden, sobald sie versandt wurden.
- Bereits versandte Bestellungen können nach Erhalt gemäß Rückgaberichtlinie retourniert werden.
02
Stornierungsprozess
- Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon.
- Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer sowie die für die Bearbeitung erforderlichen Informationen an.
- Unser Team bearbeitet Ihre Anfrage umgehend und informiert Sie über das Ergebnis.
03
Rückerstattungsprozess
- Rückerstattungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode (Bankkarte/Konto).
- Bei einem Widerruf erfolgt die Rückerstattung nach Erhalt der zurückgesendeten Ware oder eines entsprechenden Nachweises gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
- Wenn Sie die Rückerstattung nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.
04
Kontakt
Verantwortlicher Anbieter: 10730 SW 146th St, Miami FL 33176, United States
E-mail: hello@vexmorae.com
Telefon: +1 (305) 414-3280
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr (MEZ/MESZ)