Zahlungsleitfaden
Vexmorae (nachfolgend „wir“) erläutert die Regeln zur Abwicklung von Kreditkartenzahlungen bei Online-Bestellungen.
1. Zahlungsumfang
Kreditkartenzahlungen werden für alle Online-Bestellungen im System unterstützt.
2. Unterstützte Karten
3. Zahlungsprozess
- Geben Sie Ihre Kartendaten ein
- Zahlungsautorisierung
- Bestellbestätigung
4. Transaktionssicherheit
Alle Zahlungen werden verschlüsselt und in einer sicheren Zahlungsumgebung verarbeitet.
5. Zahlungsautorisierung
Banken können zusätzliche Verifizierungen zur Bestätigung der Kartentransaktion anfordern. Eine fehlgeschlagene Autorisierung kann zur Ablehnung der Zahlung führen.
6. Währung & Abrechnung
Beträge werden in der Währung verarbeitet, die Sie beim Checkout ausgewählt haben.
7. Fehlgeschlagene Zahlungen
Wenn eine Transaktion fehlschlägt, überprüfen Sie bitte Ihre Kartendaten oder wenden Sie sich an Ihre Bank.
8. Rückerstattungen
Rückerstattungen erfolgen auf die gleiche Kreditkarte, die für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde.
9. Kontakt
Bei Fragen zu Zahlungen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website.