Widerrufsrecht
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1. Rückgabefrist
35 Tage ab Erhalt der Ware.
2. Bedingungen
- Äußere Schäden oder Mängel
- Qualitäts- oder Funktionsprobleme
- Geruch / starke Farbabweichung
- Falsch gelieferte Ware
- Widerruf (unbenutzt & originalverpackt)
3. Rückgabeprozess
Kontakt → Prüfung → Rücksendung → Kontrolle → Rückerstattung
📦 Hinweis: Ein Retourenlabel wird jeder Bestellung beigelegt und zusammen mit dem Paket versendet. Bitte für die Rücksendung verwenden.
4. Umtauschprozess
Rücksendung → Prüfung → Ersatzversand innerhalb von 1–3 Werktagen
Auch hier ist das Retourenlabel im Paket enthalten.
5. Rückerstattung
1–5 Werktage über ursprüngliche Zahlungsmethode.
6. Versandkosten
- Defekte Ware → wir übernehmen
- Widerruf → Kunde trägt Kosten
7. Haftung
Missbrauch, mutwillige Beschädigung oder falsche Angaben können zur Ablehnung führen.
8. Kontakt
Adresse: 10730 SW 146th St, Miami FL 33176, United States
E-mail: hello@vexmorae.com
Telefon: +1 (305) 414-3280
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr (MEZ)